QUALITE TOURISME : En route vers une nouvelle approche du dispositif ...

Les missions et l’organisation des Offices de Tourisme doivent s’adapter continuellement à l’évolution des attentes des voyageurs. C’est la raison pour laquelle la fédération nationale des Offices de Tourisme de France, via la commission « Qualité et Tourisme durable », a engagé une évolution importante de son dispositif Qualité adapté aux métiers des Offices de Tourisme. D’ici fin 2017, deux approches (un volet 1 et un volet 2) du dispositif Qualité OTF permettront d’accéder à la marque QUALITE TOURISME™.

A ce jour ce sont cinq Offices de Tourisme qui sont marqués :

  • Office de Tourisme Intercommunal de l'Ouest,
  • Office de Tourisme Intercommunal du Nord,
  • Office de Tourisme Intercommunal de l'Est,
  • Maison du Tourisme du Sud Sauvage,
  • Destination Sud Réunion.

La FRT et la Région Réunion sont fiers d'avoir accompagner le réseau jusqu'à l'obtention de cette certification, gage de qualité des services et du travail effectué par les équipes. Elle se fait une joie de continuer à accompagner son réseau sur la voie de l'excellence.