Le séminaire des élus & SADI
avril 27, 2022
Categories: Animation
En 2021, le réseau des offices de tourisme et la FRT s’inscrivent dans une nouvelle dynamique !
Le tourisme est un secteur permettant de contribuer au dynamisme d’un territoire. Porteur de plusieurs enjeux essentiels, le tourisme se doit de rassembler tout le monde autour de la table pour contribuer à son bon développement.
C’est pourquoi l’équipe de la FRT et le réseau des offices de tourisme ont mis en place des temps d’échanges entre élus et décideurs afin de partager des connaissances et des informations sur les questions touristiques fondamentales pour La Réunion.
Une façon d’échanger sur le tourisme d’aujourd’hui en intelligence collective, tout en suscitant des réflexions collectives sur son évolution de demain.
Des ateliers organisés pour sensibiliser les élus
En mars, avril et septembre 2021 et en février 2022, différents ateliers ont été mis en place pour les élus membres du réseau des OTI et de la FRT. 16 heures de temps d’échanges répartis en 3 ateliers autour des sujets suivants :
- Sensibilisation aux enjeux d’un Office de Tourisme en mars et avril 2021,
- L’Office de Tourisme, au service du projet, en septembre 2021,
- Les enjeux de l’accueil et de l’information au travers du SADI (Schéma d’Accueil de Diffusion d’Information), en février 2022.
Détails de l’organisation des ateliers
OTN Normandie, M. Emmanuel TRICOIRE
Chargé de mission en stratégie et structuration territorial de l’Office de Tourisme et Territoires de Normandie.
La sensibilisation aux enjeux d’un OT, le contenu des échanges (mars et avril 2021) :
Les défis de l’Office de Tourisme.
Le projet avant tout > la commande politique : quelle finalité, quelles missions, quels services, pour quel public ?
- La gouvernance :
- Le lien OT/collectivité, de la gestion déléguée à la gestion intégrée (Avantages/inconvénients), la concertation autour d’objectifs fixés à l’OT, l’évaluation des actions, l’efficience de l’OT (moyens/résultats).
- Le lien avec les socio-professionnels du territoire : leur place dans la gouvernance de l’OT, quels services, quelle contribution aux actions de l’OT, la relation de confiance et les clés d’un partenariat réussi.
- Le lien avec les autres acteurs institutionnels : autres OT, CRT/Région… : mutualisations, contributions réciproques.
- Le modèle économique de l’OT : subvention, taxe de séjour, capacité à générer de l’autofinancement.
Jean-Luc Boulin Tourisme, conseiller en tourisme
L’Office de Tourisme, au service du projet, septembre 2021 :
- La Collectivité et l’Office de Tourisme, le cadre réglementaire
- A quoi sert un Office de Tourisme
- Le binôme Président/Directeur
- Evolution des Offices de Tourisme.
Les enjeux de l’accueil et de l’information avec le SADI (Schéma d’Accueil de Diffusion d’Information), février 2022 :
Le SADI en 2022
Le parcours client
Le renouveau de l’accueil
Les échelles territoriales
