Programme

Pourquoi l’ancien Office de Tourisme n’est plus le référent ?

• Changer de perspective => Le pouvoir de l’information, c’est changer la vie des acteurs locaux – Les Offices de Tourisme comme accélérateurs économiques – Les acteurs locaux en co-auteurs de la stratégie territoriale.
• Construire une stratégie territoriale forte et engageante => Comprendre les leviers de motivation des socioprofessionnels – Proposer une dynamique inclusive et méthodologique – Accompagner les acteurs dans l’atteinte de leurs objectifs – Collecter les attentes et feed-back – Optimiser d’année en année le plan d’action et le ROI.
• Mettre en place une communication interactive => Planifier les prises de paroles – Organiser la lisibilité des actions – Présenter le plan d’action synthèse des attentes – Créer le sentiment d’urgence.
• Monitorer la performance => établir les KPI – Définir le calendrier et les reporting – Corriger les actions – Annoncer la planification et s’y tenir.
• Diversifier les moyens de diffusion pour optimiser l’engagement => Varier les modalités de prise de parole – Déterminer les canaux de diffusion et formulations efficaces – Travailler avec les relais d’opinion.
• Innovation et accompagnement => Aménager des rendez-vous d’actualités, d’innovation et de success story centrés sur les acteurs locaux – Identifier les besoins de montée en compétence – Planifier l’accompagnement.

Moyens techniques et humains

• Intervenant : Jean-Jacques LOTTERMOSER – SESAME FORMATION
• Projection PowerPoint soignée et attractive.

Méthodes pédagogiques mobilisées

• Vidéo projection.
• Support de formation résumant l’intégralité de la formation suivie.
• Techniques d’animation actives et basées sur des cas concrets.
• Apports de connaissances, exemples réels.

Modalités d’évaluation

• Questionnaire de préformation remis au candidat avant le démarrage de la formation.
• Évaluation sommative afin de vérifier la bonne acquisition des objectifs de stage.
• Évaluation de satisfaction à « chaud » et à « froid » à 2 mois pour faire part du retour quant à la formation et à la mise en pratique des acquis dans le quotidien professionnel.