Passage de relais entre Pauline et Valérie !
Suite au départ de notre chargée de démarche qualité fin 2023, la FRT souhaitait assurer la continuité de service auprès des Offices de Tourisme marqués Qualité Tourisme (MQT).
Initialement en charge de l’animation et des partenariats, Valérie PAYET s’est lancée dans une formation intense ! Pour ce transfert de compétences, la FRT fait appel à OTN, la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Normandie. Valérie a pu suivre une formation à distance lui permettant d’acquérir les connaissances de bases pour assurer le déploiement et le suivi de la marque nationale d’Etat Qualité Tourisme auprès du réseau local.
Les objectifs de la formation
- Connaître les exigences de la MQT et les étapes pour l’obtenir
- Accompagner les offices de tourisme de La Réunion dans le déploiement et le suivi de leur marque Qualité Tourisme
- Pouvoir créer une dynamique vertueuse d’échange entre les OT engagés
- Garantir une continuité de service auprès des Offices de Tourisme marqués en leur assurant le suivi de la démarche qualité
En plus de ses missions d’animation et de partenariats, Valérie ajoute une nouvelle corde à son arc et une nouvelle casquette sur sa tête ! Grâce à cet accompagnement, elle a bénéficié d’un apport théorique et d’une boîte à outils solides pour assurer ces actions.
Nouvelle mission – nouveau défi pour Valérie PAYET, notre chère collaboratrice à la Fédération Réunionnaise de Tourisme et nouvelle référente Marque Qualité Tourisme !
La relève est assurée ! Pour cela, nous remercions encore une fois OTN, la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Normandie, sa directrice Marie-Flo GUY.
