Vous êtes reconnu pour votre créativité, votre rigueur, votre réactivité.
Vous êtes incollable sur les techniques de communication, de marketing touristique et territorial, du fonctionnement des médias.
Vous êtes méthodique et pouvez mener des projets avec aisance.
Vous êtes force de proposition.
Vous aimez faire de la veille et toujours vous tenir informé des dernières tendances.
Vous connaissez le milieu touristique Réunionnais et les tendances marketing du marché.

Ce poste est fait pour vous !

Rattaché.e à la Direction de l’OTI Ouest vous êtes en charge de différents travaux administratifs, vous organisez méthodiquement et optimisez la gestion des activités qui vous sont confiées.

C'est dans ce cadre que la Dina's team recherche un nouveau maître d'hôtel H/F pour renforcer son équipe.

Chef d'orchestre de la salle du restaurant, le maître d'hôtel H/F est responsable de l'accueil client. Il représente la première image que le client aura de l'établissement. Il place le client à sa table, présente la carte et le menu. Il émet également des suggestions aux clients.

Professionnalisme, savoir-être et bonne humeur demandés !

Temps plein à 39h hebdomadaires.
Horaires en continus privilégiés, 2 jours de repos consécutifs.
Travail le week-end.

Rattaché(e) au Pôle Informations-Accueil et sous la supervision de la référente accueil-qualité, vous assurez des missions opérationnelles dans le but de mettre en œuvre la stratégie d'accueil et d'information de la destination Ouest Réunion :

 Vous êtes chargé(e) de l'accueil physique et à distance (mails, tchat, messenger, téléphone, courrier) des visiteurs français et étrangers dans le respect du référentiel Qualité Tourisme
 Vous répondez aux attentes des visiteurs par une information adaptée à la demande en apportant un conseil éclairé
 Vous proposez et valorisez l'offre touristique de la destination
 Vous recherchez et mettez en valeur l'information touristique de la destination
 Vous assurez la diffusion de la documentation touristique sur le territoire
 Vous assurez la vente de prestations touristiques avec tenue et suivi de caisse
 Vous êtes en relation avec les prestataires et partenaires touristiques locaux
 Vous gérez les espaces d'accueil, incluant l'affichage, le stock, le classement de la documentation
 Vous participez aux accueils « hors les murs » (accueil croisière, évènements…)
 Vous êtes mobiles entre les Bureaux d’information touristiques Saint-Gilles, du Port et de Saint-Leu et sur l’ensemble du territoire dans le cadre d’actions hors les murs

Sous l’autorité de la Direction de l’Office Intercommunal de l’Ouest (statut Epic), vous assurerez la gestion financière, comptable et administrative de l’établissement public, avec l’Assistante administrative comptable.