C'est ce que propose la campagne EXPLORE LA REUNION lancée le 10 décembre : trouver de bonnes idées avec les offices de tourisme et leurs prestataires de territoire, pour faire plaisir et se faire plaisir, à l'occasion des fêtes et tout au long de l'année également. Le plan média est décliné en radio, presse magazine, en digital sur les principaux sites consultés dans l'île, sur les réseaux sociaux, jusqu'au 19 décembre, celui-ci sera complété d'une campagne dans les cinémas avec la diffusion du film promotionnel EXPLORE LA REUNION réalisé en début d'année avec les images de Réunionnais sélectionnés et récomprensés dans le cadre d'un jeu dit de crowdsourcing. Ce jeu était un appel participatif pour fournir des images dans une période donnée autour de la thématique touristique, des activités de vacances. Devant le succès de cette première opération, un nouveau jeu de ce type a été lancé en octobre, les Réunionnais ont jusqu'au 31 janvier 2020 pour déposer leurs séquences de moins de 2 minutes sur la plateforme : mavideo-explorelareunion.re !

 Le Réseau Car Jaune est le réseau Interurbain de La Réunion. Le réseau assure la desserte de l’ensemble de l’île de La Réunion. Il est composé de 16 lignes dont 4 lignes Express et 1 ligne Z’éclair permettant de visiter les quatre bassins du territoire : Nord, Ouest, Sud et Est.   Les véhicules du réseau allient modernité et confort : ils sont équipés de la climatisation, du wifi à bord, ainsi que d’écrans d’information embarqués. L’ensemble du réseau est accessible à tous. Le réseau dispose d’une ligne Touristique (ligne T) permettant de relier les deux aéroports (Roland Garros et Pierrefonds) et de visiter toute la côte Ouest de l’Ile. La ligne ZO (certains voyages) dessert également l’aéroport Roland Garros.  Car Jaune renforce la desserte de l'aéroport Roland Garros avec de nouveaux bus plus grands, tout confort et équipés de soutes à bagages !    

Au mois de novembre 2018, l’économie de l’île a été bouleversée par la crise des gilets jaunes, les entreprises réunionnaises ont souffert, et les prestataires touristiques n’ont pas été épargnés.Pour soutenir les filières touristiques qui ont subi un arrêt de la fréquentation, un plan de relance a été mis en place. La coordination de ce dernier a été portée par l’IRT, la FRT avec le soutien des Offices de tourisme sur les territoires.Les syndicats professionnels ont été longuement entendus, afin de trouver des solutions adaptées pour soutenir les prestataires touristiques en souffrance.Une des actions de ce plan de relance a été de mettre en place une offre spéciale avec des Pass Cadeau valables sur les produits de la centrale de réservation. Pour un Pass Cadeau acheté, 1 Pass Cadeau du même montant est offert.

Du 14 au 16 novembre, l’équipe des Animateurs de Territoire s’est retrouvée à St Joseph pour 3 jours de travail intense dans un cadre tropical et informel.

Le vendredi 21 septembre 2018, prestataires du tourisme et personnels des offices étaient conviés à la Première journée technique Tourisme organisée par la Fédération réunionnaise de tourisme. 

Du 9 au 12 août dernier, en collaboration avec Destination Sud Réunion, la mairie de Cilaos et avec le soutien de la Région Réunion, la FRT a lancé la 1ère édition de l’opération Lès In Tras’. Pour l’occasion, un groupe de 9 artistes locaux composé de peintres, de sculpteurs et de graffeurs se sont rendus sur la RN5 et au coeur du village de Cilaos pour 4 jours de performances artistiques en plein air.

La fréquentation des offices est en progression de 27 % au 1er semestre 2018, par rapport à 2017, avec plus de 180 000 visiteurs accueillis. Et ce, malgré un début d’année riche en évènements climatiques, avec 2 phénomènes météorologiques, Berguitta et Fakir qui ont impacté l’état des routes de La Réunion. Cilaos a également connu une période difficile, avec près de 32 jours non consécutifs de fermeture d’une portion de la route menant au cirque. Et des éruptions volcaniques ont eu lieu sur 39 jours non consécutifs.

Retour sur les 7ème Francophonies du E Tourisme, qui se sont déroulées à La Réunion, du 11 au 13 juin, en présence d'une vingtaine d'experts francophones. Pour rappel les Francophonies, ce sont des experts qui se réunissent pour mener une réflexion autour d'un thème d'actualité. Celui de cette année : La destination et ses résidents. Après 3 journées de travaux intenses, le travail est restitué lors d'une conférence, devant un public de professionnel.

En 2012 et 2014, la FRT a eu l’occasion de rassembler les institutions et prestataires touristiques autour de « Rencontres Numériques » et ainsi constater l’intérêt du sujet pour nos acteurs locaux. Cette année nous avons donc apprécié l’idée de nous associer à l’IRT pour un nouvel événement E Tourisme de plus grande ampleur. Pari gagné pour cette Semaine du E Tourisme ! vous avez été plus de 330 personnes à vous rendre au MOCA les 14 et 15 juin. Les conférences plénières comme la dizaine d’ateliers ont fait salle comble et tant l’expertise des intervenants que les sujets proposés ont pleinement satisfait les participants.

Du 04 au 08 juin, Jean Luc Boulin, directeur de la MONA, Boualem Rekkas, directeur de l’office de tourisme de Sarlat, Betrand Millot, directeur de l’office de tourisme de Saint Emilion ont proposé à leurs homologues réunionnais une série de séminaires et ateliers de travail autour de deux thématiques : l’Office de Tourisme du Futur et la boutique d’office de tourisme.

Depuis 2013, 1 fois par an, les Offices de Tourisme de La Réunion et la FRT se réunissent pour la journée InterOffices. Une journée de cohésion, où l’ensemble des équipes se retrouve, pour faire connaissance et créer du lien, avec un mot d’ordre : La bonne humeur !